Coronavirus: Walmart detalla los cambios en los procedimientos de recolección y entrega en medio de preocupaciones pandémicas

Walmart realizará cambios en sus procedimientos de entrega y recogida en medio de la pandemia mundial de coronavirus diseñado para ayudar a disminuir la posible propagación del virus. La compañía anunció el martes. en un comunicado de prensa que tanto Walmarts como Walmart Neighborhood Markets comenzarán a reducir las horas a partir del 15 de marzo para proporcionar a los empleados tiempo adicional para abastecer y desinfectar las tiendas.

Con ese cambio en las horas, las horas de recolección y entrega también se acortarán, aunque los pedidos anticipados ahora se podrán realizar dos días antes para permitir una entrega más rápida de artículos de alta demanda. (Para conocer las horas exactas de su ubicación, visite Buscador de tiendas de Walmart.) La tienda notó que los clientes podrían experimentar algún retraso durante los pedidos de recogida y entrega, pero aseguró que habrá una comunicación continua con los clientes por correo electrónico, mensaje de texto, en línea y en su aplicación móvil para alertar sobre esos retrasos.

Walmart limitará la cantidad de artículos de limpieza y artículos de papel como papel higiénico que cada persona puede ordenar para permitir que tantos clientes como sea posible compartan el suministro. Cuando los artículos se agoten en las tiendas, Walmart eliminará el artículo de su sitio web para seguir ordenando un proceso fácil y preciso.



Las entregas hechas a los hogares de los clientes también estarán disponibles para una opción sin contacto, en cuyo caso los conductores dejarán su pedido en la puerta sin que el cliente tenga que firmar por sus artículos. Los empleados ahora también pueden firmar físicamente los pedidos para evitar tocar el teclado electrónico de Walmart, y para las entregas, los pedidos serán cargados desde la tienda por otro empleado mientras el conductor permanece en el automóvil. Además, cualquier empleado afectado por el virus será apoyado con licencia pagada.